Chartbeat: o que é e como ele rastreia sua navegação
Entenda o que é o Chartbeat, quem o opera, como ele coleta dados de navegação e por que bloqueadores de anúncios o bloqueiam.
Rascunho escrito por automação a partir das fontes listadas no fim da página, e revisado antes de publicar. As fontes são a parte que importa: confira-as.
O que é o Chartbeat?
Chartbeat é uma empresa de tecnologia que fornece análise de dados em tempo real para editores de conteúdo online. Fundada em 2009 por Betaworks, em Nova York, a empresa foi desmembrada em 2010 e adquirida pela Cuadrilla Capital em 2022. Seu principal produto é um serviço de software (SaaS) que os sites integram em suas páginas para monitorar o comportamento dos visitantes.
Quem opera o Chartbeat?
Atualmente, a Chartbeat é operada pela Cuadrilla Capital, uma empresa de investimentos que comprou a empresa em julho de 2022. Antes disso, a Chartbeat passou por várias rodadas de financiamento e mudanças de liderança. O CEO atual é John Saroff, que assumiu o cargo em 2016. A empresa também fez aquisições recentes: em 2023, comprou a Tubular Labs e a Lineup Systems; em 2025, adquiriu a FatTail.
Como o Chartbeat coleta dados?
O Chartbeat fornece um código JavaScript que os editores inserem em seus sites. Esse código rastreia cada visita, coletando informações como tempo de permanência, páginas visualizadas, scroll, cliques e dados de geolocalização. Esses dados são enviados para os servidores da Chartbeat, onde são processados para gerar métricas em tempo real. Os editores usam essas métricas para entender o que está funcionando e o que não está, ajustando conteúdo e layout para aumentar o engajamento.
Para que servem os dados?
Os dados coletados pelo Chartbeat são usados principalmente para análise de audiência e engajamento. Os editores podem ver quantas pessoas estão online, quais artigos são mais lidos, de onde vêm os visitantes, e como eles interagem com a página. Isso permite que eles tomem decisões sobre que conteúdo publicar, quando promovê-lo e como otimizar a experiência do usuário. Além disso, a Chartbeat também oferece ferramentas para monetização, como medir o desempenho de conteúdo patrocinado.
Por que o Chartbeat é bloqueado por ferramentas de privacidade?
O Chartbeat é bloqueado por bloqueadores de anúncios e ferramentas de privacidade por várias razões. Primeiro, o rastreamento é feito sem consentimento explícito do usuário na maioria dos casos, o que viola leis de privacidade como o GDPR na Europa. Segundo, o código coletado é de terceiros, ou seja, não é do site que você está visitando, o que caracteriza rastreamento cruzado. Terceiro, os dados coletados podem ser usados para criar perfis de usuário, mesmo que não sejam vendidos diretamente, eles podem ser compartilhados com anunciantes.
Limitações do bloqueio via DNS
É importante notar que o bloqueio por DNS, como o oferecido por muitos bloqueadores de anúncios, tem limitações. Ele pode impedir que o navegador resolva o domínio chartbeat.com, o que impede que o código seja baixado. No entanto, se o site serve o código do mesmo domínio do conteúdo (self-hosted), o bloqueio DNS não funcionará. Além disso, o bloqueio DNS não esconde seu IP do servidor do site, apenas impede a conexão com o domínio bloqueado. Em alguns casos, o bloqueio pode quebrar funcionalidades do site, como a contagem de leituras ou a exibição de conteúdo dinâmico que depende do Chartbeat.
Considerações finais
Se você se preocupa com sua privacidade, bloquear o Chartbeat é uma medida razoável, pois reduz o rastreamento de terceiros. No entanto, lembre-se de que muitos sites dependem de análises para melhorar seu conteúdo, e bloquear todas as ferramentas de análise pode impactar a experiência. Soluções como o HAD09 oferecem bloqueio mais abrangente de rastreadores e podem ser uma opção para quem busca mais controle.